Tracce
Carica e gestisci i percorsi GPX
🔍
Attività:
Diff.:
↑ DislivelloTutti
⏱ DurataTutti
Caricamento...
Collezioni
Raggruppa tracce in percorsi multi-giornata
Caricamento...
Link inviati
Storico link condivisi con gli ospiti
Caricamento...
📚 Catalogo percorsi
Importa percorsi già validati — evita duplicati e risparmia tempo
🔍
Attività:
Diff.:
Stagione:
Percorsi disponibili
Caricamento...
💰 Crediti
Il tuo piano vicun.me
0
crediti disponibili
Base
piano attivo
Movimenti recenti
Caricamento...
📊 Statistiche
—
Caricamento...
🚨 Segnalazioni
Segnalazioni inviate dagli ospiti durante le escursioni
Caricamento...
🆘 Bottone SOS
Ogni volta che un ospite apre l'overlay emergenza nell'app — posizione GPS reale, anche fuori traccia
Caricamento...
🏨 Partner
Gestisci hotel e strutture ricettive
🔍
Caricamento...
⚠️ Account scaduti / dormienti
Trial scaduto senza attivazione · Abbonamento non rinnovato · Accesso inattivo da oltre 12 mesi
Caricamento...
📊 Statistiche
Caricamento…
Caricamento...
📍 Libreria POI
Caricamento…
🔍
Caricamento...
🏪 Vetrina
Un link fisso con i percorsi consigliati dalla tua struttura, da incollare una volta nell'email pre-arrivo — raggiunge tutti gli ospiti senza inviare nulla a mano.
Caricamento…
🚫 Sentieri chiusi
Caricamento…
🔍
Caricamento…
⚙️ Impostazioni
Configurazione sistema
Overlay WebView
Quando attivo: gli ospiti che aprono un link da WhatsApp, Gmail, Telegram o Instagram
vedono una schermata guidata con istruzioni per aprire la mappa nel browser (dove il GPS funziona).
Quando disattivo: l'overlay non appare — l'ospite vede direttamente la schermata di caricamento. Utile per verificare se gli ospiti capiscono le istruzioni nell'email.
Quando disattivo: l'overlay non appare — l'ospite vede direttamente la schermata di caricamento. Utile per verificare se gli ospiti capiscono le istruzioni nell'email.
Caricamento…
🔒 Blocco aperture link
Quando attivo: un link si blocca se viene aperto da troppi dispositivi diversi (oltre il limite del partner) — il primo dispositivo non conta mai, è presunto il destinatario originale.
Quando disattivo: nessun blocco, ma il conteggio dei dispositivi distinti continua comunque a essere registrato — utile per raccogliere dati reali prima di riattivare il blocco.
Quando disattivo: nessun blocco, ma il conteggio dei dispositivi distinti continua comunque a essere registrato — utile per raccogliere dati reali prima di riattivare il blocco.
Caricamento…
⭐ Soglia recensione Google
Da quante stelle in su (voto tappa) proporre all'ospite anche una recensione Google al partner
(solo per i partner con link Google impostato e attivo — v. "Modifica partner"). Regolabile per tararla
man mano.
Caricamento…
Numero minimo di tappe votate (in una collezione) prima che il pop-up possa comparire — evita di proporla
già alla primissima tappa. Compare comunque una sola volta per ospite, alla prima valutazione che
supera entrambe le soglie.
Caricamento…
🎿 Rete piste comprensori sci
Scarica da OpenStreetMap piste e impianti di risalita — Dolomiti Superski + Bormio/Stelvio, Livigno, Meran 2000, Corno del Renon, Alta Pusteria (Klausberg/Speikboden). Serve al costruttore "Percorso invernale" nella scheda Tracce. Rilancia quando la mappatura OSM viene aggiornata.
🥾 Segnavia sentieri
Numeri sentiero (AVS/CAI) da OpenStreetMap, usati per la barra "SEGNAVIA" nel roadbook — letti solo su richiesta, MAI in automatico durante la generazione di un roadbook per un cliente. Overpass (il servizio dati pubblico) può essere instabile: testalo prima di lanciare un batch lungo. Un cron notturno (01:00-03:00) tenta anche in automatico, quando Overpass è più stabile.
📧 Newsletter
Invia un'email a uno o più indirizzi (separati da virgola), quando vuoi
🏨 Ricerca lead hotel
Cerca hotel/strutture vicino a partenza e arrivo delle tracce importate (raggio 500m, non lungo tutto il sentiero —
evita centinaia di risultati non pertinenti nei paesi attraversati). Poi cerca l'email sul sito di ciascuna
struttura (home page, footer, Impressum/Privacy/Contatti — si ferma alla prima email che corrisponde al dominio del sito).
— oppure cerca per area turistica —
0 selezionate
| Nome | Zona | Sito | Stato |
|---|
✉️ Email richiesta valutazione
Inviata automaticamente 3 giorni prima della scadenza di un link a collezione, solo se almeno una tappa
risulta percorsa al 50%+ e non è già stata mandata per quel link.
Placeholder disponibili (passa il mouse su ciascuno per il significato):
{{guest_name}},
{{track_name}},
{{link}}.
🔗 Invio link — nuovo (email)
Email mandata dal modal "Invia link" per un percorso o una collezione nuovi.
Segnaposto (passa il mouse su ciascuno per il significato):
{{greeting}},
{{item_name}},
{{what}},
{{subject_prefix}},
{{link}},
{{note_line}},
{{expiry_date}},
{{offline_tip}},
{{help_line}},
{{signature}}.
🔗 Invio link — nuovo (WhatsApp/Telegram)
Testo usato dai bottoni WhatsApp/Telegram dello stesso modal "Invia link" (percorso o collezione nuovi).
Segnaposto (passa il mouse su ciascuno per il significato):
{{greeting}},
{{what_short}},
{{link}},
{{expiry_date}},
{{offline_tip_short}},
{{help_line}}.
🔗 Invio link — aggiunta a collezione (email)
Email mandata quando aggiungi una nuova tappa a una collezione-cliente già inviata (non un link nuovo).
Segnaposto (passa il mouse su ciascuno per il significato):
{{greeting}},
{{item_name}},
{{collection_name}},
{{link}},
{{expiry_date}},
{{offline_tip}},
{{help_line}},
{{signature}}.
🔗 Invio link — aggiunta a collezione (WhatsApp/Telegram)
Testo WhatsApp/Telegram per la stessa situazione (nuova tappa aggiunta a una collezione già inviata).
Segnaposto (passa il mouse su ciascuno per il significato):
{{greeting}},
{{item_name}},
{{link}},
{{expiry_date}},
{{offline_tip_short}},
{{help_line}}.
🏪 Vetrina — righe per l'email pre-arrivo della struttura
Non è un messaggio inviato da vicun.me: sono le righe che il partner copia dalla sua scheda Vetrina e incolla nel template
email pre-arrivo del proprio gestionale (già compilate con nome e link). Poche righe apposta, devono entrare in un'email esistente.
Segnaposto:
{{org_name}},
{{link}}.
💳 Pricing piani
Prezzi mostrati nella pagina di iscrizione partner e nel pannello acquisti
Entry fee Base
€
Entry fee Plus / Creator
€
Upgrade fee (qualsiasi passaggio)
€
Base→Plus, Base→Creator, Plus→Creator
Mensile
Annuale
Base
€0 — gratuito
—
Plus
€
/mese
€
/anno
Creator
€
/mese
€
/anno
—
📦 Pacchetti crediti
Il piano Base può acquistare solo il primo pacchetto (Starter)
Nome
Crediti
Prezzo
Piani
cr
€
Tutti
cr
€
Plus+
cr
€
Plus+
cr
€
🥇 Plus+
—
🎟️ Coupon sconto
Disponibile con Stripe
Dopo l'integrazione con Stripe potrai creare codici sconto in € per i pacchetti crediti,
con limite di utilizzo, data di scadenza e codice personalizzato (es.
BENVENUTO15).
📍 Tracce demo per area
I nuovi partner vedono solo le tracce demo entro questo raggio dalla loro sede. Se la sede non è impostata, vedono tutte le tracce demo.
km
—
🎯 Raggio catalogo per partner
Valore di default dello slider "Entro X km" nella scheda Catalogo (il partner può poi allargarlo fino a 100 km). Si applica solo a chi ha impostato la sede della struttura.
km
—
🧭 Backfill coordinate tracce
Calcola
start_lat/start_lng per le tracce che hanno un file GPX ma non hanno ancora
le coordinate di partenza salvate (serve per le viste Mappa/Simili e per il filtro demo per area).
Legge il primo punto del GPX di ogni traccia mancante e aggiorna solo quei due campi — nessun altro dato viene toccato.
—
🖼️ Foto per i poster Vetrina
Le foto tra cui il partner sceglie quando stampa il poster della Vetrina (una per pagina/lingua). Sul poster viene usata
la fascia centrale 3:1 dell'immagine con il credito stampato in basso a destra (es. "© Holimites") — usa foto orizzontali
con le vette nella parte centrale. Ridimensionate in automatico a 1600 px prima del caricamento.
⛰️ Ricalcola dislivelli tracce
Fino a settembre 2026 il dislivello era la somma grezza di ogni sbalzo di quota del GPS, che su percorsi lunghi
lo gonfiava del 30-45%. Rilegge il GPX di ogni traccia e ricalcola
elevation_gain/elevation_loss
col nuovo filtro anti-rumore. Aggiorna anche il tempo stimato (dipende dal dislivello), rispettando la
correzione % manuale della traccia — ma non tocca le tracce sci (tempo con ripartizione impianti/piste) né i transfer.
Prima esegue una prova che mostra cosa cambierebbe, senza scrivere nulla.
—
🛠️ Servizi tracce
Crediti addebitati ai partner su richiesta
Quando un partner richiede che sia VicunMe a creare o caricare tracce personalizzate,
il costo in crediti viene addebitato manualmente dalla card partner → 🛠️ Servizio.
NOME SERVIZIO
CREDITI
—
Importa GPX raccolti dai siti dei consorzi turistici (v. cartelle
_ricerca_gpx/<sito>/, chiedi a Claude di raccoglierne di nuove). Scegli la cartella con i file .gpx + _titoli_descrizioni.json: rivedi titoli/descrizioni/difficoltà, controlla i doppioni col catalogo esistente, poi importa solo quelle che scegli.ℹ️ Se un GPX non ha dati di quota (capita spesso), viene recuperata automaticamente durante l'import — solo per le tracce selezionate, richiede qualche secondo in più a traccia.
📋 Listino prezzi
Costi dei crediti e come vengono utilizzati
💡 Come funzionano i crediti
🔗
I crediti vengono scalati nel momento in cui crei un link da inviare all'ospite — non all'apertura. I link sono dinamici: l'ospite vede sempre la versione aggiornata della traccia o collezione.
📦
I crediti non scadono. Puoi acquistare pacchetti in anticipo e usarli quando vuoi.
🔗 Costo per tipo di link
🗺️ Link traccia singola
Invia una singola traccia all'ospite
1 credito
📦 Link collezione multi-percorso
Costo = N tracce + quota fascia. La quota scoraggia di aggiungere tracce dopo l'invio — ogni nuovo invio è un nuovo link.
🧮 Calcola il costo
1 credito
🛒 Pacchetti crediti
Pagamento sicuro via Stripe — i crediti vengono accreditati automaticamente entro pochi secondi.
💡 Da sapere
Problemi comuni e come risolverli
🧑🤝🧑 Riguardano gli ospiti
📍 L'ospite dice che il suo puntino sulla mappa è fuori dal sentiero, anche se sta camminando sulla traccia
Quasi sempre è un problema di precisione del GPS del telefono, non dell'app — che disegna esattamente la posizione che il telefono le fornisce. Cose da controllare/suggerire all'ospite:
- Deve aprire il link nel browser vero (Safari o Chrome) e non dentro un'app come Instagram/WhatsApp — i browser integrati spesso danno una posizione molto meno precisa.
- Su iPhone, la Navigazione privata non c'entra direttamente, ma se ha "Posizione precisa" disattivata la posizione sarà volutamente approssimata: Impostazioni → Privacy e sicurezza → Servizi di localizzazione → Safari Websites → Posizione precisa deve essere attivo.
- In valli strette, sotto pareti rocciose o bosco fitto, il segnale GPS è naturalmente meno preciso (effetto "canyon") — è un limite fisico del GPS, non risolvibile lato app.
- Il pallino colorato accanto a "GPS" nell'app mostra la precisione in tempo reale (verde = buono, arancio = debole, con il valore in metri) — se l'ospite lo controlla, capite subito se è un problema di segnale.
↩️ L'ospite chiede se può percorrere una traccia al contrario
Sì, è possibile per qualsiasi traccia — non serve creare una versione separata invertita, l'ospite lo fa da solo direttamente nell'app:
- Apre il link della traccia e trascina verso l'alto il pannello inferiore (o tocca l'icona ⛰️ del profilo altimetrico) per espanderlo.
- Scorrendo in fondo al pannello (sotto le tappe) trova il bottone "↩️ Percorso inverso".
- Dopo la conferma, l'app ricalcola subito il percorso al contrario: partenza e arrivo si scambiano, la tappa successiva e le distanze si aggiornano di conseguenza.
- Utile ad esempio se l'ospite parte da un punto diverso da quello previsto, o se semplicemente preferisce affrontare il dislivello nell'altro verso.
📶 vicun.me consuma traffico dati o roaming?
No, una volta aperto il link non serve più connessione — vicun.me si appoggia al GPS del telefono, che è un ricevitore satellitare passivo e non consuma traffico dati né roaming, e funziona anche in modalità aereo (che disattiva solo le radio di trasmissione, non il GPS).
- L'unico momento in cui serve connessione è quando l'ospite apre il link: in quel momento mappa e traccia vengono scaricate e messe in cache sul telefono.
- Da lì in poi la navigazione GPS funziona anche senza segnale — utile soprattutto per ospiti stranieri che vogliono evitare costi di roaming.
- Novità: per una collezione multi-tappa, non serve più aprire ogni singola tappa a mano — appena l'ospite apre la collezione, l'app scarica da sola in background la mappa di dettaglio di tutte le tappe (anche quelle non ancora scelte). L'unica cosa da consigliare all'ospite resta aprire il link con campo o Wi-Fi prima di partire (va benissimo anche il giorno prima, in hotel) — se lo aprisse per la prima volta già sul sentiero senza campo, la mappa risulterebbe vuota (il tracciato GPS funziona comunque).
- Quello che non funziona senza connessione: il log statistiche (apertura, avvio GPS), l'aggiornamento live delle collezioni (Enterprise) e l'invio di una segnalazione — falliscono in silenzio, senza bloccare la navigazione, e non c'è un invio automatico al ripristino della rete.
⚙️ Riguardano il sistema / l'uso dell'admin
📧 "Apri client email" non fa nulla quando invio un link
Il bottone usa il protocollo
mailto:, che funziona solo se il computer ha già un programma di posta impostato come predefinito per quel tipo di link — non basta averlo installato, va impostato esplicitamente. Su Windows: Impostazioni → App → App predefinite → "Scegli le app predefinite per protocollo" → MAILTO. Se compare un'app generica tipo "Windows.System.Launcher" invece del programma vero, clicca su quella voce per aprire il selettore e scegli esplicitamente il programma giusto (es. Outlook, Thunderbird).
- Su Firefox funziona più spesso perché il browser ha una sua impostazione interna per i link mailto, indipendente da quella di Windows.
- Su Chrome dipende solo dalla configurazione di Windows — se non è stata fatta, il bottone non fa nulla, senza nessun messaggio di errore.
- "✉️ Apri Gmail" funziona sempre dal browser, ma solo se si ha un account Google.
- "📋 Copia messaggio" funziona sempre, a prescindere da programmi o account configurati — copia oggetto e testo già pronti, da incollare dove si preferisce (email, chat, promemoria). È l'opzione da usare quando le altre non funzionano.
📋 Changelog
Cronologia delle funzionalità rilasciate
Le voci SA
sono visibili solo al superadmin. Le altre vengono mostrate anche ai partner nel banner di benvenuto.
Caricamento...
💡 Suggerimenti e Richieste
Chatta con l'assistente per segnalare un problema o proporre una nuova funzione
WhatsApp